2018年 中途入社
M.T
事務職
高校卒業後に会計事務所へ就職。3ヵ月ほど働いたのち、もっとお客様と関わる仕事がしたいと思い転職を決意。とある求人でリバーと出会い、社会や地球環境に深く貢献している部分に魅力を感じて入社。現在は受付対応やマニフェスト処理を担当。
昔から人と接するのが大好き。高校時代にはコンビニのアルバイトも経験しました。高校卒業後は新卒で会計事務所に就職したものの、働くうちに「もっとお客様と関わる仕事がしたい」と思うようになり、転職を決意。数ある求人を探すなか、出会ったのがリバーです。特別な経験がなかったので不安もありましたが、面接担当の方が「今までの経験や資格取得なども活かせますよ」と言ってくれて。ここなら頑張れる!と思いました。あとは私自身、車の運転をするので、産業廃棄物の再資源化という、世の中や地球環境に貢献できる事業内容にも惹かれました。総合職という選択肢もあったのですが、さまざまな拠点を飛び回るというよりは、ひとつの場所でじっくり学びたいと思ったのでエリア型の事務職を希望しました。おなじ勤務地で、おなじ顔ぶれのメンバーが長く働いているので、チームとしての結束力や信頼関係を深く築けるのが魅力です。実際にさまざまな人と関わり、笑顔で仕事を進めることができる今は本当に楽しい。自分の成長が誰かの役に立つ。この先も、成長あるのみです。
企業から排出される産業廃棄物・廃プラスチックなどの処理や再生を行っている部署にて、受付対応から産業廃棄物管理票(マニフェスト※廃棄物が適正に処理されているか確認するための書類)の処理を担当しています。お客様と直接やりとりをするポジション。コミュニケーションや判断力、正確性が求められる仕事です。やりがいを感じる瞬間は、お客様から感謝の言葉をいただけた時。こればっかりは何回言われても嬉しいです。マニフェストに関する問い合わせでスムーズな対応ができた際に「本当に助かりました」と言っていただけたり、お客様の意向を元に自分たちができる対応をこなせた際に「Tさんに対応してもらえてよかった」とお褒めの言葉をいただけたり。入社時から対応している顔なじみのドライバーさんから「完璧な受付対応!成長したね!」と温かい言葉を掛けてもらえることもあります。入社5年目、通常業務はできるようになりましたが、まだまだ。知らない技術や内容もあります。営業に確認したり、先輩からアドバイスをもらいながら、頑張っていきたいです。
家の近所や昔アルバイトしていたコンビニ、よく利用する施設の廃棄物が自分の会社に搬入されたとき、街に貢献できている喜びを感じます。あと、純粋にすごいと思ったことなのですが、当社は東京2020オリンピック・パラリンピックにおいて、オリンピックメダルをリサイクル金属で製作する『都市鉱山から作る!みんなのメダルプロジェクト』に参画。自分が携わったものからメダルが作られたなんて、すごくないですか。ちょっとした自慢です。近年“SDGs”に向けた取り組みが加速するなか、リサイクルの重要性がますます高まっています。これからも地球環境のため、世の中のため、愛着ある街のために。お客様から必要としていただけるような仕事をこれからも目指していきます。直近の目標は、契約まわりの業務を覚えること。先輩たちも「いつでも質問してね」と言ってくれているので、遠慮なく頼らせていただきます(笑)。先輩後輩の堅苦しい上下関係もなく、社内でもプライベートの会話ができる関係性。理想的な環境でノビノビ働けていることが一番の自慢かもしれません。
Schedule
お客様状態確認、マニフェスト返却確認、現金準備、タスク確認
マニフェスト処理
搬入したお客様の対応
搬入したお客様の対応
マニフェスト等郵送/フロンガス処理等
メール、明日の予定確認、現金締め作業等
その日の業務が終わり次第退社
Interview